Política de Privacidade

Introdução

Esta Política de Privacidade rege a forma como a Homiberia trata os Dados Pessoais recolhidos através do nosso website homiberia.com, das aplicações móveis relacionadas e de outros serviços prestados pela Homiberia (em conjunto, os "Serviços").

Os termos "Homiberia", "nós" e "nosso" referem-se à Homiberia e às suas subsidiárias e afiliadas. Ao utilizar os nossos Serviços, são aceites as práticas descritas nesta Política de Privacidade. A utilização dos Serviços está também sujeita aos Termos de Utilização, incluindo limitações de responsabilidade e termos de resolução de litígios.

1. Recolha e utilização de dados pessoais

"Dados Pessoais" refere-se a qualquer informação que identifique um indivíduo direta ou indiretamente. Os Dados Pessoais não incluem informação que tenha sido anonimizada ou agregada.

A. Todos os utilizadores dos Sites e aplicações da Homiberia

Os Sites recolhem e armazenam automaticamente informação de utilizadores registados e não registados durante todas as interações. Esta informação inclui dados de endereço IP, informação de cookies, informação do navegador, detalhes de atividade (como páginas visitadas, imóveis vistos ou guardados, e imóveis reivindicados) e URL de referência. As aplicações da Homiberia podem também recolher identificadores de dispositivos móveis (por exemplo, IDFA, AAID).

A informação de geolocalização é recolhida com o consentimento do dispositivo e/ou do utilizador, e pode ser utilizada para prestar serviços baseados na localização, como anúncios de imóveis próximos ou informação sobre a venda de imóveis. Os endereços IP podem também ser utilizados para estimar a localização aproximada e personalizar a experiência do utilizador.

Esta informação recolhida pode ser utilizada para diagnosticar problemas técnicos, analisar tendências, personalizar experiências de utilizador e gerir os Serviços. Os endereços IP podem ser partilhados com terceiros para análise de inquéritos a utilizadores do website.

Adicionalmente, a informação pode ser utilizada para melhorar a segmentação da informação sobre os Sites e Serviços da Homiberia, incluindo a apresentação de conteúdos mais relevantes, a associação de utilizadores a anúncios constantes de registos públicos, a personalização de publicidade em plataformas de terceiros e o envio de mensagens direcionadas por e-mail e/ou notificações push.

B. Informação recolhida automaticamente.

Recolhemos automaticamente dados dos visitantes que utilizam os nossos Serviços, incluindo endereços IP, incluindo dados sobre o dispositivo e a rede do utilizador, como o endereço IP, o IMEI, o endereço MAC, a operadora móvel e outros identificadores únicos. Podemos também recolher informação sobre as definições do utilizador, identificadores de cookies, navegador, sistema operativo, localização e fornecedor de serviços de Internet.

Adicionalmente, podemos monitorizar as páginas visitadas antes, durante e depois da utilização dos nossos Serviços, bem como informação sobre as ligações em que o utilizador clica e outros detalhes sobre a forma como interage com os nossos Serviços. Esta informação pode ser associada às contas do utilizador e a outros dispositivos.

O nosso Website também utiliza cookies do Google Analytics. Utilizamos a ferramenta gratuita Google Analytics para recolher e analisar as estatísticas dos nossos Websites. O Google Analytics utiliza principalmente cookies próprios para reportar as interações dos visitantes nos nossos Websites. Os cookies não recolhem qualquer informação que permita identificar pessoalmente o utilizador, sendo utilizados apenas para a recolha estatística de dados como visitas e acessos a páginas.

Os cookies do Google Analytics armazenam endereços IP, mas não conseguimos associar esses endereços a qualquer indivíduo ou percurso através dos Websites. A Google utiliza os cookies para obter informação e avaliar a utilização dos Websites pelos visitantes sob a forma de relatórios estatísticos aos quais podemos aceder. O código do Google Analytics está incorporado no código dos Websites, o que significa que é o nosso website que serve os cookies, mas a Google tem acesso aos mesmos.

Os termos do Google Analytics exigem que reproduzamos a seguinte redação nesta Política de Privacidade:

“Este website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pela Google, Inc. (“Google”). O Google Analytics utiliza “cookies”, que são ficheiros de texto colocados no computador do utilizador, para ajudar o website a analisar a forma como os utilizadores o utilizam. A informação gerada pelo cookie sobre a utilização do website (incluindo o endereço IP) será transmitida à Google e armazenada pela mesma em servidores localizados nos Estados Unidos.

“A Google utilizará esta informação para efeitos de avaliação da utilização do website, elaboração de relatórios sobre a atividade do website destinados aos operadores do mesmo e prestação de outros serviços relacionados com a atividade do website e a utilização da Internet. A Google poderá também transferir esta informação a terceiros caso a tal seja obrigada por lei, ou caso esses terceiros tratem a informação em nome da Google. A Google não associará o endereço IP do utilizador a quaisquer outros dados na sua posse.

“O utilizador pode recusar a utilização de cookies selecionando as definições adequadas no seu navegador; note-se, contudo, que, ao fazê-lo, poderá não conseguir utilizar a totalidade das funcionalidades deste website. Ao utilizar este website, o utilizador consente no tratamento dos seus dados pela Google da forma e para os efeitos acima indicados.”

Utilizamos Pixels e permitimos a interação com serviços de redes sociais relacionados, incluindo Meta, Tiktok e X, os quais podem recolher dados sobre a utilização dos Serviços.

Nós e os nossos prestadores de serviços utilizamos informação de registos de servidor para finalidades como calcular os níveis de utilização do Site, ajudar a diagnosticar problemas com os nossos servidores e administrar os nossos Websites. Estes registos de servidor podem incluir informação como o endereço de Protocolo de Internet (IP), o nome do anfitrião, o tipo de navegador, o idioma do navegador, a data e hora do pedido, a(s) hora(s) da(s) visita(s) e a(s) página(s) web visitada(s). A recolha de endereços IP é uma prática comum na Internet e é efetuada automaticamente por muitos websites.

Poderemos, no futuro, decidir utilizar ferramentas adicionais para recolher e analisar dados anónimos ou agregados sobre os visitantes do nosso Website e os utilizadores dos Serviços.

Utilizamos o Hotjar para melhor compreender as necessidades dos nossos utilizadores e para otimizar este serviço e experiência. O Hotjar é um serviço de tecnologia que nos ajuda a compreender melhor a experiência dos nossos utilizadores (por exemplo, quanto tempo passam em determinadas páginas, em que ligações optam por clicar, o que os utilizadores gostam e não gostam, etc.), permitindo-nos construir e manter o nosso serviço com base no feedback dos utilizadores.

O Hotjar utiliza cookies e outras tecnologias para recolher dados sobre o comportamento dos nossos utilizadores e os respetivos dispositivos. Isto inclui o endereço IP do dispositivo (tratado durante a sessão e armazenado de forma desidentificada), o tamanho do ecrã do dispositivo, o tipo de dispositivo (identificadores únicos do dispositivo), informação sobre o navegador, localização geográfica (apenas país) e o idioma preferido utilizado para visualizar o nosso website. O Hotjar armazena esta informação em nosso nome num perfil de utilizador pseudonimizado. O Hotjar está contratualmente proibido de vender quaisquer dados recolhidos em nosso nome.

Utilizamos o pixel de anúncios do ChatGPT, da OpenAI, para saber se os nossos anúncios no ChatGPT levam as pessoas a contactar-nos, a pedir-nos informações sobre um imóvel ou a candidatar-se para trabalhar connosco. O pixel funciona em todas as páginas do nosso website. Sempre que uma página é carregada, indica à OpenAI a página em que o utilizador está e a página de onde veio, e a OpenAI recebe também o endereço IP e informações sobre o navegador do utilizador, como acontece com qualquer pedido que o navegador faça a um website.

O pixel coloca dois cookies no navegador do utilizador. Um contém um código aleatório atribuído a esse navegador e dura um ano. O outro só é colocado se o utilizador tiver chegado através de um clique num anúncio no ChatGPT: guarda, durante 30 dias, o código desse clique. Os dois códigos são enviados à OpenAI sempre que uma página é carregada, para que a OpenAI possa associar a visita do utilizador ao anúncio. O pixel guarda também, no armazenamento de sessão do navegador, uma nota temporária, que é apagada quando o utilizador fecha o separador.

Quando o utilizador nos envia, a propósito de um imóvel, uma pergunta, um pedido de visita, uma proposta ou um pedido de informação sobre arrendamento, o pixel informa a OpenAI de que fomos contactados. Para associar esse contacto a um anúncio, envia também o endereço de e-mail, o número de telefone e o nome do utilizador, depois de os transformar, no próprio navegador, num código, pelo que os dados em si não são enviados. Se a OpenAI já tiver esses mesmos dados, por exemplo através de uma conta do ChatGPT, pode utilizar esse código para reconhecer o utilizador. O mesmo acontece quando o utilizador nos envia uma mensagem através do nosso formulário de contacto ou se candidata a um emprego através da nossa página Carreiras.

O nosso próprio servidor também informa a OpenAI de cada um destes contactos, para que o contacto seja contabilizado mesmo que o navegador do utilizador bloqueie o pixel. O servidor envia o mesmo código do endereço de e-mail, do número de telefone e do nome, os dois códigos dos cookies do pixel, o endereço da página, o endereço IP e informações sobre o navegador do utilizador.

Ao informar a OpenAI de um contacto, o pixel pode também enviar uma localidade, uma região, um país ou um código postal que tenha recolhido de campos preenchidos pelo utilizador no nosso website, como a nossa caixa de pesquisa por localização. Estes dados são enviados tal como o utilizador os escreveu, sem serem transformados num código. A OpenAI utiliza toda esta informação para medir o desempenho dos nossos anúncios, de acordo com a sua própria política de privacidade. O utilizador pode bloquear ou eliminar estes cookies nas definições do navegador (consulte a Secção 3.A).

C. Visitas a imóveis e inscrições em eventos.

Ao agendar visitas a imóveis, participar em eventos organizados pela Homiberia ou solicitar informações, o utilizador fornecerá dados pessoais, incluindo nome, informações de contacto, datas preferenciais e registos de comunicação. Esta informação permite-nos gerir marcações, verificar identidades, responder eficazmente a pedidos de informação e melhorar as relações com os nossos clientes. Quando o utilizador se reunir com um dos nossos agentes, este poderá pedir-lhe que comprove a sua identidade e poderá mesmo pedir para ver um documento de identificação com fotografia.

D. Clientes da Homiberia.

Quando o utilizador está a preparar-se para comprar ou vender uma casa e começa a trabalhar com os nossos coordenadores e agentes, torna-se cliente da Homiberia. No âmbito do processo de compra ou venda de uma casa, será necessário fornecer informação extensa, conforme habitual numa transação de compra ou venda de imóveis. Esta informação pode incluir, sem limitação, o nome, morada, número de telefone, endereço de e-mail, informação financeira ou de pagamento, incluindo, sem limitação, documentação de pré-aprovação de crédito habitação do comprador e informação sobre o imóvel do vendedor.

Podemos solicitar ao utilizador, enquanto comprador, pré-aprovações de crédito habitação junto de um intermediário de crédito ou de uma instituição de crédito, para determinar quais os imóveis dentro do seu orçamento e para ajudar a apresentar uma proposta mais rapidamente quando encontrar um imóvel. O utilizador, enquanto vendedor, pode ser legalmente obrigado a divulgar determinada informação sobre o seu imóvel a potenciais compradores.

Após a assinatura de um contrato de angariação ou de um contrato de representação do comprador connosco, a relação do utilizador com a Homiberia rege-se por esse contrato, bem como pelos nossos Termos de Utilização e pela presente Política de Privacidade, disponíveis online.

E. Atividades de marketing e promocionais.

Enviamos comunicações de marketing e promocionais aos utilizadores que tenham dado o seu consentimento explícito ou demonstrado interesse nos nossos Serviços, incluindo, sem limitação, por e-mail, mensagens SMS, notificações push, chamadas telefónicas e correio direto. Qualquer pessoa pode também subscrever Alertas de Imóveis por E-mail ou outras notificações. A Homiberia pode enviar ao utilizador notícias e inquéritos relacionados com a Homiberia, em conformidade com a legislação aplicável. O utilizador pode cancelar a subscrição destas comunicações a qualquer momento, utilizando a ligação de cancelamento de subscrição fornecida em cada comunicação.

F. Gravações de comunicações.

As conversas telefónicas com representantes da Homiberia podem ser gravadas e armazenadas para efeitos de formação, garantia de qualidade, conformidade e manutenção de registos.

G. Feedback e inquéritos.

Periodicamente, poderemos convidar o utilizador a participar em inquéritos ou a fornecer feedback sobre os nossos serviços. A participação é voluntária, e todas as informações recolhidas serão utilizadas estritamente para melhorar os nossos serviços.

H. Partilha com amigos ou colegas

Os Serviços da Homiberia podem permitir ao utilizador partilhar ou reencaminhar conteúdos para um amigo ou colega, como, por exemplo, um e-mail a convidá-lo a utilizar os nossos serviços. Quaisquer endereços de e-mail fornecidos serão utilizados exclusivamente para enviar o conteúdo ou a ligação solicitados, em conformidade com a legislação aplicável.

I. Funcionalidades interativas

A Homiberia pode disponibilizar funcionalidades interativas, incluindo páginas de redes sociais, serviços de chat e fóruns. As informações submetidas ou disponibilizadas através destas funcionalidades podem ser recolhidas. O conteúdo disponibilizado nas secções públicas destas funcionalidades é considerado "público" e não está sujeito às proteções de privacidade previstas nesta política.

J. Informações desidentificadas e agregadas

Poderemos utilizar os Dados Pessoais do utilizador e outros dados a seu respeito para criar informações desidentificadas e/ou agregadas. Tal poderá incluir informações demográficas ou de localização desidentificadas, tendências, relatórios ou estatísticas desidentificados ou agregados, bem como informações sobre o computador ou dispositivo que o utilizador utiliza para aceder aos nossos Serviços, ou outras análises.

As informações desidentificadas e agregadas, que não constituem Dados Pessoais, são utilizadas para diversos fins, incluindo investigação, análise interna, análises estatísticas e qualquer outro fim legalmente permitido. Estas utilizações podem incluir a medição do interesse dos visitantes e da utilização de várias partes ou funcionalidades dos Sites e Serviços.

K. Informações provenientes de outras fontes

Poderemos recolher informações adicionais sobre o utilizador junto de serviços e organizações de terceiros. Tal poderá incluir complementar as informações fornecidas pelo utilizador com informações de outras fontes, a fim de verificar a exatidão das mesmas e melhorar a nossa capacidade de prestar os nossos Serviços ao utilizador.

L. Outras utilizações das informações

Para além das recolhas e utilizações específicas acima indicadas, poderemos utilizar os Dados Pessoais do utilizador para os seguintes fins comerciais:

• Operar os nossos Sites e prestar os nossos Serviços em conformidade com os Termos de Utilização e outros acordos
• Gerir os Dados Pessoais e as contas do utilizador
• Responder às suas questões
• Realizar atividades promocionais, incluindo concursos e inquéritos
• Realizar investigação interna para desenvolvimento e demonstração tecnológicos
• Melhorar, atualizar ou aperfeiçoar os nossos Sites e Serviços
• Enviar ao utilizador comunicações informativas ou promocionais
• Detetar erros e incidentes de segurança, incluindo a proteção contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais e a instauração dos procedimentos judiciais correspondentes
• Prevenir e detetar fraudes
• Identificar e corrigir erros que prejudiquem o funcionamento previsto das funcionalidades existentes
• Verificar ou manter a qualidade ou segurança de um Serviço, Site ou transação
• Prosseguir outras finalidades que sejam divulgadas ao utilizador e/ou às quais este dê o seu consentimento
• Para quaisquer outras operações comerciais lícitas ou finalidades comerciais

2. Partilha de dados pessoais

Podemos partilhar os Dados Pessoais do utilizador com terceiros, tais como os nossos prestadores de serviços, parceiros de marketing e publicidade, ou outros parceiros comerciais, para lhe prestar os nossos Serviços ou para apoiar as nossas operações comerciais. Não vendemos os Dados Pessoais do utilizador mediante contrapartida monetária.

A. Informação de registo público

A compra e venda de imóveis pode ser objeto de registo público. O nome, a morada, o preço pago, os impostos sobre o imóvel e outras informações do utilizador podem estar disponíveis em websites públicos, independentemente da(s) mediadora(s) envolvida(s), caso exista(m). Algumas informações que normalmente passam a fazer parte do registo público de uma venda ou compra de imóvel são publicadas nos nossos Sites.

B. Informação não constante de registo público

As informações obtidas junto do utilizador que não constam do registo público são partilhadas com MLSs e outras fontes de terceiros, para facilitar a transação de compra ou venda do imóvel. Isto inclui a partilha com:

• Prestadores de serviços a todos os clientes da Homiberia: Os agentes da Homiberia trabalham com terceiros para processar a pesquisa de imóveis e a transação de venda do utilizador, devendo partilhar as suas informações com esses terceiros. Exemplos incluem MLSs e fornecedores do software utilizado para a preparação de documentos e para a assinatura eletrónica.
• Agentes Parceiros: Os Agentes Parceiros, também designados por “Coagentes”, são empregados por outra mediadora ou trabalham com ela e não são representantes nem funcionários da Homiberia. Estes celebraram contrato connosco para prestar um serviço com a qualidade Homiberia a um leque mais alargado de clientes. O encaminhamento para um Agente Parceiro é feito ao nosso critério. Se o utilizador for encaminhado para um Agente Parceiro para a sua transação de compra ou venda de imóvel, partilhamos a sua informação com esse Agente Parceiro para que este lhe possa prestar assistência. A Homiberia não é responsável, de forma alguma, pelo trabalho realizado ou pelos serviços prestados pelos Agentes Parceiros.
• Prestadores de serviços a vendedores de imóveis: Conforme é habitual para o agente responsável pela venda do imóvel, partilhamos a informação do seu anúncio com MLSs e outros websites de anúncios, tais como, entre outros, idealista.pt, green-acres.pt e properstar.com. Como resultado, o seu anúncio poderá aparecer em mais do que um website. Poderemos também partilhar a informação do anúncio e os dados de contacto com fornecedores de serviços relacionados com o anúncio, como fotógrafos, especialistas em home staging e profissionais de reparação doméstica, como canalizadores e eletricistas, consoante necessário.
• Prestadores de serviços a compradores de imóveis: Conforme é habitual para o agente responsável pela compra do imóvel, temos de partilhar a informação relativa à compra com inspetores, empresas de verificação de títulos de propriedade, agentes de depósito em garantia (escrow), advogados responsáveis pela conclusão da transação, entidades financiadoras e outros terceiros, consoante necessário para processar a transação do utilizador.
• Potenciais compradores: Por lei, somos obrigados a divulgar determinada informação sobre o seu imóvel a potenciais compradores.

C. Negociações

As propostas e contrapropostas de preço são registadas nos nossos sistemas internos. Caso a venda se concretize, o preço e o facto de o utilizador ter comprado ou vendido a sua casa por esse preço podem ser objeto de registo público.

D. Pedidos da Homiberia

A Homiberia pode partilhar os dados pessoais do utilizador, incluindo dados de contacto, histórico de pesquisa de imóveis, favoritos e pesquisas guardadas, com profissionais do setor imobiliário (agentes ou colaboradores da Homiberia, ou Agentes Parceiros), caso o utilizador utilize os Serviços para solicitar uma visita a um imóvel, contactar um agente, receber assistência na compra/venda de imóveis, ou submeter outros pedidos. Esta partilha é efetuada exclusivamente para dar cumprimento ao pedido do utilizador.

E. Prestadores de serviços terceiros

Colaboramos com fornecedores terceiros de confiança para assegurar diversas funções empresariais, tais como suporte informático, análise do website, marketing, processamento de transações, aconselhamento jurídico e tarefas administrativas.

F. Coagentes imobiliários e parceiros

Em consonância com o modelo de vendas colaborativo da Homiberia, os Dados Pessoais do utilizador podem ser partilhados com coagentes imobiliários independentes e agências parceiras, estritamente para fins relacionados com a facilitação de transações imobiliárias.

G. Parceiros de negócio

Podemos partilhar os Dados Pessoais do utilizador com parceiros de negócio para dar cumprimento a um pedido de produto ou serviço, ou para oferecer conjuntamente produtos ou serviços com parceiros de negócio, em conformidade com a legislação aplicável.

H. Cumprimento da lei

Podemos divulgar Dados Pessoais quando exigido pela lei aplicável, por decisões judiciais, ou por autoridades governamentais e reguladoras, ou para proteger os direitos, a segurança ou os bens da Homiberia, dos seus utilizadores ou de terceiros.

I. Cookies e tecnologias semelhantes

Os nossos Serviços podem utilizar Tecnologias de websites e aplicações (incluindo cookies, web beacons, javascripts, kits de desenvolvimento de software e outras tecnologias) para recolher e partilhar Dados Pessoais para qualquer uma das nossas finalidades comerciais descritas nesta Política de Privacidade. Esta informação inclui detalhes sobre o utilizador, o seu dispositivo e a sua utilização dos nossos Serviços.

Estas Tecnologias incluem: (a) cookies da Homiberia colocados no navegador do dispositivo do utilizador para registar a sua última visita e pesquisa nos Sites; (b) cookies e Tecnologias próprias e de terceiros (como Hotjar e Google) utilizados para análise e melhoria da experiência, que nos ajudam a analisar como as pessoas utilizam os Serviços e a personalizar a experiência do utilizador; e (c) Tecnologias dos fornecedores de publicidade baseada em interesses e de outros fornecedores de publicidade descritos abaixo na Secção 2.I. (“Fornecedores de publicidade direcionada e baseada em interesses”).

Para informação sobre como recusar a recolha ou partilha de dados por estas Tecnologias utilizadas nos nossos Serviços, consulte a Secção 3.C. abaixo (“Recusa de tecnologias e rastreio”).

J. Fornecedores de publicidade direcionada e baseada em interesses

Podemos partilhar as informações do utilizador com terceiros, incluindo redes de publicidade e prestadores de serviços, para apresentar anúncios personalizados nos nossos Serviços e noutros websites e redes sociais. Esta prática é normalmente designada por "publicidade baseada em interesses" ou "publicidade comportamental online".

Estas redes de publicidade monitorizam as atividades online do utilizador ao longo do tempo, através da recolha de informações por meios automatizados, incluindo a utilização de tecnologias como cookies, web beacons e outros métodos semelhantes. Isto permite-nos direcionar a nossa publicidade ao utilizador com base em fatores demográficos, comportamentais e contextuais. Como resultado, o utilizador poderá ver anúncios dos nossos serviços noutros websites e plataformas de redes sociais.

K. APIs e SDKs

Podem ser utilizadas APIs e SDKs de terceiros para melhorar os nossos Serviços. Estas ferramentas podem permitir que terceiros, incluindo parceiros publicitários, recolham os Dados Pessoais do utilizador. Estes dados são utilizados para disponibilizar conteúdos relacionados com os Serviços, adaptados aos interesses do utilizador.

L. Transações empresariais

No caso de fusão, aquisição, due diligence de financiamento, reorganização, insolvência, administração judicial, venda ou compra de ativos, ou transição do serviço para outro prestador, as informações do utilizador poderão ser vendidas ou transferidas no âmbito da transação, conforme permitido por lei e/ou por contrato, assegurando a conformidade com o RGPD ao longo de todo o processo.

M. Divulgação de informações para nossa proteção e proteção de terceiros

Cooperaremos com as autoridades governamentais e responsáveis pela aplicação da lei, ou com entidades privadas, para fazer cumprir e respeitar a lei. Poderemos divulgar qualquer informação sobre o utilizador a autoridades governamentais ou responsáveis pela aplicação da lei, ou a entidades privadas, se considerarmos necessário ou apropriado para: responder a reclamações ou processos judiciais (incluindo notificações judiciais); proteger a nossa propriedade, direitos e segurança, ou a propriedade, direitos e segurança de terceiros ou do público; ou impedir qualquer atividade que consideremos ilegal, antiética ou passível de ação judicial.

N. Outras finalidades

A Homiberia poderá partilhar os Dados Pessoais do utilizador com o seu consentimento ou para outras finalidades claramente divulgadas ao utilizador no momento em que este fornece os Dados Pessoais.

3. Direitos e opções do utilizador

Ao abrigo do RGPD e da legislação portuguesa de proteção de dados, o utilizador goza de direitos específicos relativamente aos seus Dados Pessoais, incluindo:

• Direito de aceder aos seus Dados Pessoais, de os retificar ou de os apagar
• Direito de se opor ao tratamento de dados ou de obter a sua limitação
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento
• Direito de apresentar reclamações junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Para exercer estes direitos, contacte-nos através das informações de contacto fornecidas.

A. Recusa de tecnologias e rastreio

• Para impedir que a Homiberia recolha, utilize e partilhe os seus dados para anúncios direcionados, aceda à página de recusa da NAI e siga as instruções. Tenha em atenção que a maioria dos métodos de recusa se baseia em cookies e só funciona no computador e navegador específicos que utiliza. Se tiver vários computadores ou alternar entre eles, ou utilizar vários navegadores, terá de exercer a recusa em cada um deles. Além disso, se eliminar, bloquear ou restringir cookies, terá de renovar as suas opções de recusa.
• Como recusar a publicidade baseada em interesses: Se pretender deixar de receber anúncios direcionados, pode exercer a recusa através de várias organizações:
  • a. Network Advertising Initiative: Página de recusa da NAI
  • b. European Interactive Digital Advertising Alliance: Your Online Choices
  • c. Digital Advertising Alliance: YourAdChoices
  • d. Google: Extensão de desativação do Google Analytics

Estes websites fornecem informações sobre publicidade direcionada e sobre as opções do consumidor, e permitem ao utilizador optar por não receber anúncios direcionados das empresas participantes.

• Recusa em aplicações móveis: Para recusar anúncios direcionados em aplicações móveis, transfira a aplicação AppChoices da DAA a partir da loja de aplicações do seu dispositivo.

Lembre-se: a recusa deve ser exercida separadamente em cada navegador e em cada dispositivo.

• Como controlar os cookies: Os cookies podem ser geridos através das definições do navegador. A maioria dos navegadores permite bloquear todos os cookies, bloquear apenas determinados cookies, ou receber notificações quando um cookie é definido. Consulte a secção de ajuda do navegador para obter instruções. Tenha em atenção que a desativação de cookies pode afetar a experiência no nosso website e algumas funcionalidades podem não funcionar.
• Do Not Track: Os sinais DNT, que são preferências de privacidade que os utilizadores podem definir em alguns navegadores, não são respeitados nem tidos em conta por nós.

4. Direitos individuais sobre os dados pessoais

O utilizador poderá ter o direito de solicitar a confirmação de que os seus Dados Pessoais são ou não objeto de tratamento; obter acesso aos seus Dados Pessoais ou uma cópia dos mesmos; receber uma cópia eletrónica dos Dados Pessoais que tenha fornecido, ou solicitar o envio dessa informação a outra empresa (o "direito à portabilidade dos dados"); obter a limitação da utilização dos seus Dados Pessoais por parte da Homiberia; solicitar a correção ou retificação de Dados Pessoais inexatos, incorretos, incompletos ou tratados de forma inadequada; e solicitar o apagamento dos Dados Pessoais que a Homiberia detenha a seu respeito, sem prejuízo de determinadas exceções previstas na lei.

5. Política de conservação de dados

Os Dados Pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades do tratamento, respeitar obrigações legais, executar contratos ou resolver litígios. Os prazos de conservação variam consoante o tipo de dados e a finalidade.

6. Medidas de segurança dos dados

São tomadas medidas para proteger a informação do utilizador e mantê-la segura, em conformidade com esta Política de Privacidade. No entanto, não é possível garantir a segurança absoluta da Internet nem da informação partilhada connosco. Não nos responsabilizamos por quaisquer divulgações não intencionais, na medida máxima permitida por lei.

Ao utilizar os Serviços ou ao partilhar os seus Dados Pessoais connosco, o utilizador reconhece que a Homiberia poderá contactá-lo eletronicamente sobre questões de segurança, privacidade e administração relacionadas com a utilização dos Serviços. Adicionalmente, a sede da Homiberia situa-se em Portugal, e o utilizador aceita que a informação recolhida possa ser armazenada e tratada em qualquer parte do mundo, incluindo em Portugal.

7. Cookies e tecnologias de rastreio semelhantes

Utilizamos cookies e ferramentas de rastreio semelhantes para melhorar a experiência do utilizador, avaliar o desempenho do website, analisar padrões de utilização e apresentar publicidade direcionada. O utilizador pode controlar os cookies ajustando as definições do respetivo navegador.

8. Conformidade com o RGPD e os direitos de proteção de dados do utilizador

A Homiberia cumpre integralmente o RGPD, assegurando transparência, equidade e responsabilização no tratamento dos Dados Pessoais. Para questões ou para exercer os seus direitos ao abrigo do RGPD, contacte-nos.

9. Política de privacidade de menores

Os nossos Sites e Serviços não se destinam a menores de 18 anos (ou outra idade exigida pela legislação local), e não recolhemos conscientemente os seus Dados Pessoais. Caso tome conhecimento de que o seu filho nos forneceu Dados Pessoais sem o seu consentimento, contacte-nos através do endereço de correio eletrónico abaixo indicado, com a linha de assunto "COPPA Child Information Request". Eliminaremos prontamente quaisquer Dados Pessoais recolhidos junto de um menor em violação da legislação aplicável, assim que tal for do nosso conhecimento.

10. Ligações e aplicações de terceiros

Os nossos Serviços podem conter ligações para websites ou aplicações externos de terceiros. A Homiberia não é responsável pelas práticas de privacidade externas, devendo os utilizadores consultar as políticas de privacidade de quaisquer websites de terceiros que visitem.

11. Transferências internacionais de dados

A Homiberia pode transferir Dados Pessoais internacionalmente ao abrigo dos enquadramentos legais aplicáveis, assegurando a manutenção de níveis adequados de proteção nos termos das orientações do RGPD, tais como a utilização de Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas ou de decisões de adequação.

12. Atualizações da Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações significativas serão publicadas de forma destacada no nosso website, e os utilizadores serão notificados diretamente sempre que legalmente exigido.

13. Informações de contacto

Para questões ou preocupações, ou para exercer os seus direitos de privacidade, contacte:

Departamento de Privacidade da Homiberia

Homiberia, LDA
Estrada de vale rabelho
8200-428 Albufeira
Portugal

privacy@homiberia.com